রেফারেন্স

8ccc-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় 8ccc-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা নীতি ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে পাবেন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো পড়ে নেওয়া জরুরি — কারণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
8ccc 8ccc-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি
আইনি সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে পারে। অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধও এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে পাঠানো যাবে। যোগাযোগের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর কাছে রাখলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান — সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের আবেদন এখানে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — বেশিরভাগ পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং পাসওয়ার্ড সরাসরি পড়া যায় না এমন ফরম্যাটে রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায় এবং আমরা তা নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করি। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করি।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে সেটিংসে গিয়ে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ করলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে রাখা তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন — ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কিছু না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। Bangladesh-এ প্রযোজ্য আইন মেনে চলা সম্পূর্ণ আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে দেওয়া হয় না। bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড শুধু যাচাইয়ের প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

শর্তাবলি আপডেট হলে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় একটি নোটিফিকেশন দেখা যাবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সেটি জানানো হয়।

কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা মোবাইলের সেটিং থেকে কুকি পছন্দ সামঞ্জস্য করা যাবে।

8ccc-এর শর্তের পাশাপাশি bKash বা Rocket-এর নিজস্ব শর্তও একসাথে প্রযোজ্য হয়। দুটি চুক্তিই আলাদাভাবে কার্যকর এবং একে অপরের পরিপূরক।